運営規定・重要事項説明書

訪問看護ステーション Limb’s を安心してご利用いただくための、運営に関する大切な規定と重要事項をまとめています。ご不明な点はいつでもスタッフへお尋ねください。

事業の目的：精神的な不調や不安を抱える利用者様が、住み慣れた家庭や地域で安心して自分らしく暮らせるよう、看護師が訪問し生活の安定をサポートします。
運営理念：私たちは利用者様の「手足（Limbs）」となり、お一人おひとりの尊厳を尊重し、穏やかな日常の再構築を共に支えることを大切にします。

心身の状態観察（予兆の早期発見）、服薬に関する相談・工夫、対人関係や生活習慣の改善アドバイス、社会資源の活用支援、ならびにご家族へのサポートを中心に行います。また、主治医やケアマネジャー等と連携し、包括的な援助体制を構築します。

精神科や心療内科へ通院されており、主治医が訪問看護の必要性を認めた方が対象となります。対応エリアは、山口市、宇部市、山陽小野田市、防府市を主としていますが、その他の地域の方もまずはご相談を承ります。

医療保険、介護保険、および自立支援医療（精神通院医療）が適用されます。負担割合に応じて実費は異なりますが、事前に詳しい費用概算をご提示し、ご納得いただいた上で契約手続を行います。お支払いは月毎の口座振替等を基本としております。

個人情報保護法を遵守し、サービスの提供に必要な範囲内でのみ情報を収集・利用いたします。法令に基づく場合やご本人の同意を得た場合を除き、第三者へ提供することはありません。管理には万全を期し、安全・安心なサービス提供に努めます。

24時間体制での連絡体制を構築しております。様態が急変した場合や強い不安を感じられた場合は、契約時にお伝えする緊急連絡先へご連絡ください。看護師が状況を確認し、主治医や関係機関と連携して迅速に対応いたします。

提供するサービスに関するご要望や苦情は、担当看護師または事業所の相談窓口までお気軽にお申し出ください。真摯に対応させていただきます。また、各自治体の相談窓口や国民健康保険団体連合会等への申し立ても可能です。